Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правило возврата товаров: Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Возврат возможен при: условии что товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки и чек/накладная. Возврат средств производится на банковскую карту в течение 3–5 рабочих дней с момента получения возврата и проверки товара. Стоимость доставки при возврате: Если возврат по вине продавца (ложная комплектация, нехватка) – доставку оплачивает продавец. Если товар не подошел (по цвету, размеру и т.п.), доставку оплачивает покупатель. Для возврата или обмена товара необходимо написать на почту printfest.cup@gmail.com или позвонить по номеру 0663492476, сообщить о причине возврата или обмена, дату заказа, чек, фото или видео если необходимо. После с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей возврата или обмена.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.