Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Правило повернення товарів: Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Повернення можливе за умови: що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики та чек/накладну. Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 3–5 робочих днів з моменту отримання повернення та перевірки товару. Для повернення чи обміну товару необхідно написати на пошту printfest.cup@gmail.com або подзвонити по номеру 0663492476, повідомити причину повернення чи обміну товару, дату замовлення номер замовлення, додати чек фото або відео товару якщо це необхідно.Після цього з вами звяжется наш менеджер для уточнення деталей повернення/обміну. Вартість доставки при поверненні: Якщо повернення з вини продавця (помилкова комплектація, брак) – доставку оплачує продавець. Якщо товар не підійшов (за кольором, розміром тощо) – доставку оплачує покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.